저희 세계 벽난로 백화점을 다시 찾아주셔서 감사합니다.

긴 답변을 다시 드림에 있어 혹여 전달 되지 못한 부분이 있을까 장문의 답변을 드렸었습니다.

저희 직원들에 응대에 있어서 다만 친절이 전부는 아니었다는 생각을 해보게 됩니다. 스탠드형 모델은 모두 그을음 발생이 큰 것이 아닌

해당 모델의 경우는 장작을 소량 투입해 장시간 연소를 한 후 숯 상태에서 장작을 재투입 해야 하는 모델을 설명 드린 부분이었으나

그 과정에 불편함을 느끼신 부분을 되짚어 봅니다. 이후 부터는 제품의 사용법을 보다 더 명확히 설명해 드리고 판매를 하는 업체가 되도록

많은 노력을 기울일것을 약속 드립니다. 각 제품의 명확한 사용법을 제공해 드리고,그에 따른 사용자분의 판단을 더욱 경청 하는 벽난로 사업을 하겠습니다.

수많은 국가의 제품을 수입해 판매 및 시공을 해드리는 상황 이다 보니 같은 모델 이더라도 연도의 시공법 이나 기타의 요건을 뒷받침 하는

더 세심한 제품 설명을 못해드린점 개선해 나가는 세계벽난로백화점이 되겠습니다.

고객님의 말씀대로 따뜻한 겨울을 만드는 일에 힘쓰겠습니다. 내일부터 다시 쌀쌀해 지는 날씨에 꼭 따뜻한 겨울 보내시길 바랍니다.

진화 하는 전원 생활 ,

세계 벽난로 백화점 .

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